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マーケティングとは

2017年3月19日

今回はマーケティングを再認識していきます。

 

 

マーケティングの歴史的は1902年にアメリカのミシガン大学で

 

発表された論文が始まりと言われています。

 

それまでは

 

Trade,Commersと言った概念しかなかったそうです。

 

マーケティングが作られた背景には、

 

それまでは作れば売れる市場環境が

 

競争の激化により戦略を考えなくならなくなったからだと言われています。

 

日本にマーケティングの概念が持ち込まれたのは

 

1955年に当時の経団連の会長さんが

 

アメリカに視察に行って持ち帰ってきたそうです。

 

 

 

<1990年の日本のマーケティングの定義>

 

「マーケティングとは企業及び他の組織がグローバルな

 

視野に立ち顧客の相互理解を得ながら

 

公正な競争を通じて行う市場創造のための相互的活動である」

 

 

ちなみに、セリングとマーケティングの違います。

 

セリング:単純な販売活動

 

顧客が欲しくない商品でも売りつける。

 

 

マーケテイング:売れる仕組みを作る。

 

商品について顧客に知ってもらう(理解してもらう)。

 

顧客が適正な価格で入手できるようにする。

 

 

最近は経営学を学んでいなくても

 

「もしドラ」で有名になったドイツの経営学者

 

ピーター・ドラッカー曰く

 

マーケティングの究極の目標とは

 

セリング(販売行為)を不要とすること

 

だそうです。

 

以上がマーケティングの概念になります。

 

 

具体的なマーケテイング活動とは次の8つになります。

 

1、リサーチ:顧客のニーズをリサーチする

 

2、プロダクトマネージメント:ニーズを満たす商品(サービス)を作る

 

3、プロモーション:顧客にその商品(サービス)の存在を知らせる

 

4、コミュニケーション:特徴を理解してもらう

 

5、価格戦略:顧客が入手できる適切な価格を設定する

 

6、クロージング=セール:販売する

 

7、ロジスティク:商品を顧客の手に届ける

 

8、サポート:アフターフォロー

 

 

 

 

 

 

 

 

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